融创华中:“融创式交付”探索美好生活新场景

2020年01月08日18:53  来源:人民网-湖北频道
 

房地产生态不断演变,建筑、社区对于“人”的关注也在持续进化,如今,住房归位生活,人们关注的焦点也更多地聚焦于满足美好人居的内在需求上来。在这方面,已有房企围绕用户的核心需求,围绕“美好生活”这个核心场景,做出了一些有益的探索,“人与生活”逐渐成为居所之外的核心价值目标。

融创华中“知心之旅”

2019融创华中武汉共造者大会上,融创华中提出了“知心之旅”的全周期美好服务体验,将包括工地开放、面对面、如约交付、归心服务在内的,融创式的全周期美好9站服务体验展现在业主面前。有别于传统交付仅关注房产品硬件配置与基础物业服务,融创华中将服务也作为未来生活的重要指标,让产品拥有生活的内涵和质量。不管是社群的精细化,还是物业的人性化,融创华中极尽所能将交付落到每一处细节,让业主参与到“家”的每一个环节。

 “融创式交付”探索理想生活形态

2019年,融创华中以全新的“归心知造”价值图谱,提出“知新、知美、知意”三大关键词,将着力于城市地域空间之上,构建满足生活需求以及精神需求的共同空间。融创华中认为,新时代更应关注社区生态,通过公共空间的服务营造、社区生活的内容运营、社群文化的孵化培育,形成完整的交付体系,为业主创造“有家,有生活,有知己”的美好生活。

融创中心武汉壹号院业主工序开放活动

自2019年4月起,融创中心武汉壹号院推出“工序开放”活动,持续邀请业主、媒体代表前往项目工地,紧随项目材料、工艺、装饰等工序的逐步推进,进行现场探访、体验和监督,一起见证业主新家成型过程中的种种细节,感受融创的精工品质与匠心。

融创中心武汉壹号院室内实景图

在全年20余次的工序开放活动中,10栋楼23套工艺样板间依次开启,向业主展示了房屋的新风系统、地暖系统、隐蔽工程等众多工序背后的精工细节与产品力。在活动现场,每位业主都由专业工程师一对一陪同,参观工序样板间的装修工程、工艺,项目细节均以可视、可听、可触的形式,真实无遗地呈现在大家的面前。在这场持续九个多月工序开放活动中,有约1000位业主参与其中,提前预见家的美好,许多业主表示:参观工地相当于接受了一场全面的工程科普,能详细地了解房子交付前建设过程中的实时情况,特别安心。

武汉融创融公馆实景图

除了工序开放活动,持续有序的工地开放活动已成为融创每个项目交付的“必修课”。2017年、2018年,融创华中区域的工地开放活动在武汉融创公园壹号、武汉融创澜岸、融创融公馆一期、宜昌融创宏泰融公馆等项目举行,广受好评;2019年12月初,武汉融创融公馆二期举行了工地开放日活动,约900组业主在专业工程师一对一的陪同下,参观了整个小区,提前鉴证项目品质。在工程师的指引下,业主们参观了整个小区,并详细了解了各种规划:整个小区的园林景观约达4万方,沿园区东西向的中央园林景观区,由约1000平米的阳光草坪、近700平米的儿童活动场地,以及休闲活动场地组成,其中阳光草坪周围还分布有威尼斯人网址|健康跑道、丛生三角枫等特色功能和景观区,这也是小区最大的休闲漫步区、景观区......

武汉融创融公馆儿童活动区实景图

武汉融创融公馆运动区实景图

通过工程师的讲解,业主们也知道了园区更多设计上的匠心细节,比如,儿童活动区设置于靠近小区内部的独立区域,而且是小区全年平均日照最长的区域之一,并且由规则阵列的香樟树以及不规则阵列的樱花树围合,环境威尼斯人网址|健康、安全,区域内还规划有专门的婴儿车停放点,以及约600mm高的儿童专用洗手池;在儿童活动器械配置方面,设计师们花费一个多月时间与儿童器械厂家和地垫厂家同时对设计进行深化,统一设计主题,从儿童器械的种类到特点的一次次比对,最终选择了飞机爬网、秋千、滑梯、摇马等更适合当下不同年龄段儿童游乐的设施......

在业主们集中预鉴了新家的美好模样之后,2019年12月25日至30日,武汉融创融公馆二期如约完美交付。

武汉融创融公馆实景图

有业主表示,在房子交付之前参观了工地,感受的是安心和放心。融创华中的这一探索在业内颇具实验性,其评判标准不仅限于房产品质量本身、基础物业服务的好坏,而且是立足于对都市人群的生活洞察,希望用强运营力和人文关怀,实现人与家庭、人与社区的互联,让社区服务全方位覆盖用户的每一个生活场景,实现全场景社区落地,交付一种理想的生活形态。

“一站式交付”探索生活本义

伴随着体量与规模的成长,房产品对社会的功能和价值,正在不断地进化和丰富。房企看待房地产的态度,决定了未来产业的宽度和温度。

融创通过一站式交付服务,为业主解决验房、房屋交接、手续办理等各种问题,同时有专门的工程师指导,定期主动上门服务,为业主提供高品质的全周期房屋保养、维修服务,让业主真正归得了家、安得了心。在融创融公馆二期交付之前,2019年12月10-15日,融创观澜壹号(西区)也进行了集中交付,让1076户业主们更直观地感受到了融创的归心服务,一次次刷新了行业对融创交付品质的印象。

众所周知,融创有着严格的质量内控标准,这其中包括高要求高标准的八大类质量管控标准,第三方实测、评估,严格的供应商评价和筛选制度,六大监督测评体系等。以融创观澜壹号为例,项目严格遵守融创7+1交付标准,户内、外立面、公共区域、园林景观、电梯、智能化、机电消防分项严格把控和检查,聘请第三方专业机构独立检测。哪怕业主容易忽略的地方,融创也会特别在意。比如整个园区的石材铺装路面,为了达到更加美观划一的石材接缝,8名专业师傅耗时半个月,按照约3mm的缝隙标准进行洗割;针对路面的弧形转角,也采用了专门定制石材,每一分的严苛只为给业主一个更加精致的生活体验......

同时,融创在所有项目交付前的一个月,都会由房修团队100%完成一户一验,并在交付前进行品质提升,确保项目整体交付质量。交付时,服务工程师全程陪验;交付后,房修部门定期主动回访业主居住感受并上门检查,可以说每套交给业主的房子都经历了重重把关,多项举措确保业主安心居住。

南昌融创前湖道实景图

2019年,在项目交付之前,融创华中区域在武汉、南昌、宜昌、长沙4个城市的十余个项目举行了工地及工序开放活动,其中包括十余次业主工地开放日活动,约3000组业主参与;二十余次工序开放活动,近千余组客户参与,而这只是融创华中“知心之旅”的一部分。2019年,融创华中提出“归心知造”品牌理念,在这一理念指引下,融创努力营造与业主最直接的情感链接。未来,“归心知造”的品牌理念将在实践中进一步深化及延伸,为更多业主带来家的温暖和归属感。

自2015年进入华中以来,融创在鄂、湘、赣三省共计布局约五十个精品项目。在“美好生活需求”的大势之下,融创华中区域整合全周期美好服务,为业主构建了蓝图描绘、客户签约、平台呼应、社区服务、家书往来、工地开放、面对面、如约交付、归心服务,融创华中全周期美好9站服务体验“知心之旅”,营造与业主最直接的情感链接。

毫无疑问,融创华中以“融创式交付”不断探索着美好生活新场景,这种营造美好的实践,亦将行业的发展课题最终落脚在了“回归生活本义”上。

(注:此文属于人民网登载的商业信息,文章内容不代表本网观点,仅供参考。文中图片属项目方供图)

(责编:张隽、关喜艳)

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